E-Fulfillment

E-fulfillment, ook wel e-commerce-fulfillment genoemd, is het logistieke proces dat verantwoordelijk is voor de volledige afhandeling van online bestellingen, vanaf het moment dat een bestelling wordt geplaatst tot de levering aan de klant. Het omvat verschillende stappen zoals opslag, orderverwerking, verpakking, verzending en zelfs retourverwerking. Met de groei van e-commerce is e-fulfillment cruciaal geworden voor bedrijven die concurreren op de online markt, omdat een efficiënt en betrouwbaar fulfillmentproces niet alleen de klanttevredenheid verhoogt, maar ook de efficiëntie en kostenbesparingen voor bedrijven optimaliseert.

• Via ons WMS-klantenportaal of via diverse integratiemethoden met uw systeem ontvangt DLS uw bestellingen in ons WMS en starten we de orderverwerking.
• Our WMS is Odoo en kan worden geïntegreerd met alle grote e-commerce-orderplatforms zoals Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, eBay en bol.com
• Wanneer de bestelling is gepickt en verpakt, boekt het systeem automatisch een vervoerder op basis van de bestemming, grootte en gewicht van het pakket, levertijdafspraken en specifieke klantvereisten. Verzendlabels worden geprint en aangebracht, en het pakket wordt opgehaald door onze vervoerders.

• Zodra de boeking is voltooid, is het trackingnummer voor die specifieke bestelling zichtbaar in het systeem. Indien nodig kan er automatisch een e-mail worden gestuurd naar de ontvanger van de pakketten.